Käsittelemme saapuneet tilaukset kahden (2) arkipäivän aikana. Verkkokaupasta ostettujen tuotteiden toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut. Tilatut tuotteet toimitetaan Suomeen postipakettina tai ne voi noutaa FALLA FINLAND Shopista Korkeavuorenkatu 2, 00140 Helsinki.

Verkkokaupan Postipaketti -toimitustavalla paketti toimitetaan lähimpään postiin, josta paketti on noudettavissa. Mikäli asiakas ilmoittaa matkapuhelinnumeronsa tilauksen yhteydessä, asiakas saa postin saapumisilmoituksen myös tekstiviestinä. Posti säilyttää pakettia postissa seitsemän (7) vuorokautta, minkä jälkeen paketti palautuu Ritva Falla Oy:lle. Verkkokaupan Postin Kotipaketti-toimitustavalla paketti toimitetaan tilauksen yhteydessä annettuun osoitteeseen. Tätä varten asiakkaan tulee antaa puhelinnumeronsa, jotta Posti voi sopia toimitusajan erikseen asiakkaan kanssa.

Mikäli tuote ei saavu kohtuullisessa aikataulussa eikä FALLA FINLAND -asiakaspalvelu ole ottanut yhteyttä tilaajaan, pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluumme  info@fallafinland.com tai 050 326 0336.

Ritva Falla Oy pidättää oikeuden evätä tilaus tarvittaessa. Tällaisessa tapauksessa maksu palautetaan tilaajalle 14 päivän kuluessa.